Belbus Klein-Brabant heeft nieuw reservatiesysteem via app of telefoon

Voortaan kan je in het belbusgebied Klein-Brabant in en rond Puurs-Sint-Amands, nog enkel meerijden als je hebt gereserveerd via een nieuw systeem: Hoppin. Dat werkt telefonisch of via de app. Vroeger moets je de belbus reserveren via de Mobiliteitscentrale. Het gaat om een proefproject. Op termijn is het de bedoeling dat je via Hoppin verschillende vervoersmiddelen kan reserveren, om de auto zoveel mogelijk aan de kant te laten staan. 

Het nieuwe reservatiesysteem staat al sinds twee weken open. "De mensen vinden de weg", zegt Marco Demerling van De Lijn. "Hoppin bundelt in de toekomst verschillende manieren om je te verplaatsen onder een herkenbare naam. Die verwijst naar de wijze waarop we ons in de toekomst zullen verplaatsen, "hoppen" van het ene op het andere vervoersmiddel zoals trein, tram bus of deelfiets. Je kan bellen naar de Hoppincentrale of je kan de Hoppin app gebruiken."

De Lijn probeert het systeem nu uit voor reservaties voor de belbus in Klein-Brabant. "We willen weten of de mensen de weg vinden en of de software goed werkt. Het loopt vlot. In totaal hebben al 306 passagiers een rit geboekt, waarvan 249 via de telefoon en de rest met de app. Op dit moment bellen de mensen vooral maar de app geraakt ook stilaan ingeburgerd", zegt Demerling. 

Wie een rit wil boeken, kan tot 30 minuten voor vertrek bellen. Als je via de app boekt, moet je tot 24 uur op voorhand reserveren. Tijdens de testperiode wordt aan de gebruikers en de chauffeurs ook gevraagd naar hun ervaringen. Klanten worden opgepikt door hun vertrouwde chauffeur aan hun vertrouwde halte. De tarieven en de abonnementen van De Lijn blijven geldig.