Staatssecretaris voor Consumentenbescherming Eva De Bleeker (Open VLD) wil dat de voorschotfacturen voor energie ook verlagen als de prijzen op de markten laag blijven. "Als de marktprijzen significant dalen wil dat zeggen dat de prijzen verlagen voor de leveranciers. Het kan niet zijn dat de consument bankier speelt voor energieleveranciers", zegt De Bleeker bij Michaël Van Droogenbroeck in "De ochtend".
Staatssecretaris De Bleeker: "Leverancier moet voorschotfactuur sneller aanpassen als prijzen op markt significant dalen"
Sandra Cardoen
Gepubliceerd:
De afgelopen maanden braken de gas- en elektriciteitsprijzen record na record. Gevolg: heel wat mensen zagen hun voorschotfactuur veranderen, met maandelijks honderden euro's meer tot (haast) onbetaalbare bedragen. Hoewel de prijs van gas nog altijd hoog blijft, is die de voorbije twee maanden nu sterk gedaald. Staatssecretaris De Bleeker wil dat dat ook sneller te voelen is bij de voorschotfactuur, die moet dan naar omlaag. "Die voorschotten moeten zo goed mogelijk aansluiten over wat het hele jaar bij elkaar zal moeten betaald worden. (...) Het kan niet zijn dat de consument veel te veel betaalt en op die manier bankier speelt voor de leverancier", legt ze uit.
Het kan niet zijn dat de klant bankier moet spelen
staatssecretaris De Bleeker wil actie van energieleveranciers
De Bleeker (Open VLD) vertelt ook dat de energieleveranciers gevolg geven aan haar oproep om hun klanten beter te informeren. De leveranciers liggen al een hele tijd onder vuur, omdat ze slecht bereikbaar (met erg lange wachttijden aan de telefoon) zijn en onvoldoende uitleg kunnen geven aan de klanten over hun voorschot.
Bij de FOD Economie zijn er dit jaar al ruim 1.600 meldingen binnengekomen over 7 verschillende leveranciers, waartegen de economische inspectie een onderzoek is gestart. Vorig weekend gaf De Bleeker de leveranciers één week de tijd om hier iets aan te doen. "Los het op of er komen juridische stappen", was de waarschuwing.
Het is niet genoeg dat er een actieplan op papier staat
staatssecretaris De Bleeker wil tastbare resultaten
Intussen hebben de leveranciers al stappen ondernomen, zegt De Bleeker. Febeg, de federatie van Belgische energieleveranciers, zal zich onder meer scharen achter het mechanisme van de voorschotfacturen (hoe die berekend worden). Maar een plan alleen is niet voldoende. "Het is niet genoeg dat er een actieplan op papier staat. Ik wil het natuurlijk gerealiseerd zien op zeer korte termijn. Als het dode letter zou blijven, dan zal ik verder optreden via de rechter." De Bleeker gaat ervan uit dat de klanten tegen eind deze maand beter geïnformeerd zullen worden.
