Postkantoren in omgeving Rupelstreek geregeld gesloten door personeelstekort

Vandaag is het postkantoor in Rumst dicht. Reden: een gebrek aan personeel. Het kantoor wordt door één persoon bemand. Maar die is afwezig, en er is geen vervanger gevonden. "Er is een groot personeelstekort. In kantoren waar verschillende personen werken, worden afwezige of zieke medewerkers zo goed als nooit opgevangen, waardoor je alleen zit. Eenmanskantoren moeten gewoon sluiten omdat ze niemand vinden", getuigt een medewerker die anoniem wilde blijven bij Radio 2. 

Bpost erkent het probleem maar benadrukt dat de kantoren niet langer dan 1 dag gesloten blijven. "Bij die eenmanskantoren heb je mobiele loketbedienden die inspringen als er gaten zijn. Als daar dan ook gaten vallen, dan wordt effectief het kantoor gesloten. Maar we zorgen er wel voor dat die maar 1 dag dicht blijft, en dat een ander kantoor dan sluit. We verzekeren zoveel mogelijk de dienstverlening", zegt woordvoerster Veerle Van Mierlo.

"Het enige dat wij te horen krijgen is ‘we zijn ermee bezig'. Maar ik hoor in mijn omgeving vooral ongenoegen en mensen die naar een andere job aan het zoeken zijn. Ik heb altijd gehoopt tot mijn pensioen deze job te blijven doen, ik doe dit ook heel graag, maar op deze manier zie ik dat niet gebeuren", aldus de medewerker. "Ik kom gestresseerd en prikkelbaar thuis, en voel me wat uitgeblust."

De vakbonden dringen aan dat er snel een oplossing komt. "Momenteel merken wij dat mensen die 7 à 8 jaar bij Bpost werken het bedrijf verlaten. Vroeger zagen we vooral nieuwelingen vertrekken, maar nu ook mensen met ervaring, en dat is een beetje zorgwekkend", zegt Jo Brauns van het ACV. "Ik begrijp ook wel dat het moeilijk is om vacatures in te vullen. Ze zoeken overal volk, en mensen kiezen een job waar ze het best betalen, en waar de werkdruk normaal is en niet altijd extreem hoog is." 

Volgens Bpost is er geen structureel personeelstekort, maar kunnen er lokaal wel tekorten zijn. Dat spreek de vakbond tegen. "Momenteel is er een structureel tekort aan personeel, en dat is voelbaar binnen alle departmenten van Bpost, bij chauffeurs, pakjesbezorgers,... Als er iedere dag postkantoren gesloten worden omwille van personeelstekorten, terwijl volgens het beheersovereenkomst er in iedere gemeente een postkantoor moet zijn, dan is er wel degelijk een structureel probleem denk ik", zegt Brauns. "Wat wij vragen is dat de werkdruk drastisch verlaagd wordt en de personeelstekorten dringend opgevuld worden, zodat iedereen zijn rust en verlof kan nemen."