Het Gentse bedrijf Paperbox is door UNIZO uitgeroepen tot Oost-Vlaamse Starter van het Jaar. Paperbox vereenvoudigt het manuele papierwerk van verzekeringsmaatschappijen en kantoren dankzij artificiële intelligentie. “Administratieve overlast is voor veel ondernemers een dagelijkse realiteit en Paperbox biedt een innovatieve oplossing”, motiveert directeur van UNIZO Oost-Vlaanderen Jos Vermeiren zijn keuze.
Bedrijf Paperbox uit Gent uitgeroepen tot Oost-Vlaamse Starter van het Jaar
Ondanks de onzekere tijden door de coronapandemie zijn vorig jaar maar liefst 16.295 ondernemingen opgestart in Oost-Vlaanderen. Dat is 10,22 procent meer dan in 2020, wat ook al een uitzonderlijk jaar was met 14.723 start-ups. “Ondernemerschap zit duidelijk in de lift in Oost-Vlaanderen”, klinkt het bij UNIZO, de Unie voor Zelfstandige Ondernemers. Onder die Oost-Vlaamse starters kende Paperbox al snel een erg sterke groei. Het Gentse bedrijf van Maarten Callaert, Frederic Stallaert en Stijn Decubber richt zich op verzekeringskantoren en specifiek op hun overvolle inbox.
Klantgerichter werken
“Ze kreunen onder de grote toevloed van documenten, mails, foto’s of met de hand ingevulde formulieren”, vertelt Maarten Callaert. “Tegelijkertijd moeten verzekeraars meer dan ooit klantgericht werken en hen sneller en correcter bedienen.” Daarom ontwikkelde het bedrijf een platform dat structuur aanbrengt in de massieve papiermolen waarmee de verzekeringssector dagelijks te maken krijgt. Daarvoor gebruikt het bedrijf artificiële intelligentie. “Ons platform zal een eerste, zeer nauwkeurige triage doen en is dankzij die artificiële intelligentie in staat om meteen enkele belangrijke gegevens uit de documenten te halen. Denk maar aan namen, nummerplaten of polisnummers. Zo komt er heel wat tijd vrij voor het meer gespecialiseerde werk. Als er documenten op een foute manier worden geklasseerd, kan de medewerker dit gemakkelijk aangeven en leert het systeem opnieuw bij.”
Omzet maandelijks verdubbelen
Na slechts acht maanden draaide het Gentse bedrijf meteen een mooie omzet. Bovendien stapten ook enkele grote verzekeraars mee in het verhaal. Daarom is Paperbox voor het nieuwe jaar meteen brandend ambitieus. Zo wil het de omzet maandelijks verdubbelen. Momenteel werken er acht medewerkers, maar 2022 belooft een verdere groei. Reden te meer voor UNIZO om het succesvolle verhaal van Paperbox te belonen met de titel van Oost-Vlaamse Starter van het Jaar. “We kozen voor hen omdat zij met hun innovatieve oplossing het ondernemen makkelijker maken voor de KMO. Ze krijgen meer tijd om zich te focussen op hun klanten. Niet enkel grote verzekeraars, maar ook kleinere kantoren en makelaars krijgen toegang tot hun oplossing omdat Paperbox werkt per transactie. Bovendien is de oplossing enorm schaalbaar en kan ze rekenen op internationale belangstelling,” zegt Jos Vermeiren, directeur van UNIZO Oost-Vlaanderen.
Regionaal nieuws uit Oost-Vlaanderen
Gepubliceerd:
