Volgens een nieuw onderzoek verzamelen Facebook en Instagram nog steeds persoonlijke data van minderjarigen om hen vervolgens gerichte reclame te sturen. Eerder dit jaar hadden ze beloofd daarmee te stoppen. Ze zouden echter een beroep blijven doen op algoritmes om te bepalen welke reclame kinderen wel en niet te zien krijgen. Verschillende belangenorganisaties sporen Mark Zuckerberg aan om hiermee op te houden.
Nieuw onderzoek beschuldigt Meta: bedrijf verzamelt nog steeds data van minderjarigen om hen gerichte reclames te sturen
Laurens Van Aert
Gepubliceerd:
Meta, zoals het moederbedrijf van Facebook sinds twee weken heet, besloot in juli dit jaar dat adverteerders in hun gerichte reclame voor jongeren onder 18 jaar enkel rekening mogen houden met de leeftijd, het gender en de locatie van de tieners. Daarvóór konden adverteerders hen ook gerichte reclame sturen op basis van hun interesses en onlineactiviteiten. Antigone David, hoofd veiligheid van Facebook, vertelde in september aan de Amerikaanse Senaat dat ze zich aan de nieuwe maatregelen houden.
Maar uit een studie van drie actiegroepen blijkt nu dat David toch niet helemaal de waarheid sprak. Uit hun bevindingen leiden de onderzoekers af dat tieners nog steeds gerichte reclame krijgen ondanks het feit dat adverteerders zich niet langer rechtstreeks op jongeren mogen richten. Volgens de actiegroepen gebruiken Facebook en Instagram daarvoor speciale software die toch heel wat data van jongeren kan blijven verzamelen.
Dankzij die software kunnen ze bijvoorbeeld zien welke andere tabbladen kinderen openen en op die manier te weten komen waarop ze drukken, welke termen ze opzoeken en welke producten ze aanklikken en in hun winkelmandje steken.
En met de data die ze op die manier verzamelen, kunnen ze iedereen, dus ook jongeren, toch heel gerichte reclame sturen. Gerichte reclame betekent meer kans op doorklikken op die advertenties, wat voor Meta ook financieel interessant is.
Dat die software informatie haalt uit andere openstaande tabbladen, kan trouwens ook een verklaring zijn dat sommige mensen vermoeden dat Facebook hen lijkt af te luisteren en lijkt te weten waar we allemaal mee bezig zijn.
"Niet bekwaam om in belang van jongeren te handelen"
Volgens Meta worden de data niet gebruikt om jongeren met gepersonaliseerde reclame te bestoken, maar dat gelooft niet iedereen. In een brief aan het adres van CEO Mark Zuckerberg veroordelen alvast 44 belangengroepen de acties van het bedrijf: “Gerichte reclames van adverteerders vervangen door gerichte reclames van een systeem is geen verbetering voor kinderen."
In plaats van hun systeem te verbeteren voor kinderen, denkt Facebook nog maar eens aan zichzelf
“In plaats van hun systeem te veranderen en te verbeteren voor kinderen, denkt Facebook in de eerste plaats nog maar eens aan zichzelf en maken ze de zaken misschien zelfs slechter. Zij lijken niet bekwaam om te handelen in het belang van jongeren.”
Meta zelf is het daar niet mee eens. “Het is fout om te redeneren dat de gegevens die we tonen in onze transparantietools ook automatisch worden gebruikt voor advertenties. We gebruiken geen gegevens afkomstig van de websites en apps van onze adverteerders of partners om advertenties te personaliseren voor mensen onder de 18", aldus een woordvoerder van het bedrijf.
"De reden dat deze gegevens in onze transparantietools worden weergegeven, is dat tieners ook de sites of apps bezoeken die gebruik maken van onze businesstools. We willen transparantie bieden in de gegevens die we ontvangen, zelfs als deze niet worden gebruikt voor het personaliseren van advertenties."
