Chatgesprekken bij Tele-Onthaal in opmars
Tele-Onthaal kreeg afgelopen jaar zo'n 115.600 telefoon- en chatoproepen. Dat zijn er 2.000 meer dan het jaar ervoor. Per dag komen er gemiddeld 294 telefoonoproepen en 22 chatgesprekken binnen. Het aantal chatgesprekken is verdubbeld sinds 2011.
Luc Aerts
Gepubliceerd:
Zo'n driekwart van de oproepers is vrouw en meer dan de helft van de bellers is ouder dan 55. Bij de chatters is zo'n 90 procent jonger dan 40 jaar.
Meer dan 50 procent van de oproepers is in psychosociale begeleiding en meer dan 1 op de 3 zegt zelf te lijden aan een psychische aandoening.
De gesprekken bij Tele-Onthaal gaan meestal over relaties, geestelijke gezondheidsproblemen en een kwart gaat over depressieve gevoelens. Bij de chatters komen meer taboegebonden thema's aan bod, zoals zelfdoding en slachtofferbeleving.
Er is een toename van oproepen over eenzaamheid bij mannen, ouderen en alleenwonenden.
