Grâce à un investissement de 15 millions d'euros, l'entreprise Youston double sa capacité d'archivage à Genk, dans le Limbourg. Avec 800 kilomètres linéaires de documents, il s'agit du plus grand centre d'archivage de documents confidentiels en Europe occidentale. "Toutes les personnes qui travaillent ici font l'objet d'un contrôle permanent de la part de la Sûreté de l'État", précise le CEO, Pieter Vansynghel.
A Genk, le plus grand centre d'archivage européen pour documents officiels confidentiels contient 800 kilomètres de documents
Cette installation de haute technologie conserve des archives confidentielles pour des clients tels que des banques, des compagnies d'assurance, le système judiciaire et 52 hôpitaux belges. "Au sein d'un bâtiment de 300.000 mètres cubes, nos systèmes garantissent un temps de réponse très rapide", explique l’administrateur-délégué Pieter Vansynghel.
"Tous les documents peuvent être mis à la disposition du client sous forme numérique en moins de 60 minutes", précise Vansynghel. C’est une prouesse pour un centre d'archivage qui s'étend sur 800 kilomètres linéaires. À titre de comparaison, les Archives de l'État en Belgique conservent environ 415 kilomètres linéaires de documents.
Un logiciel d'IA sur mesure
Outre l'archivage physique, Youston procède également à la numérisation des documents. À cette fin, l'entreprise a développé "MiraKnows", une application basée sur l'intelligence artificielle qui permet de stocker des informations confidentielles de manière à ce qu'elles restent accessibles au client, tout en garantissant que le personnel de Youston lui-même ne puisse y accéder.
"Nous avons conçu toute la chaîne nous-mêmes, depuis les rayonnages d'archives jusqu'à l'intelligence artificielle. C'est une solution unique", souligne Vansynghel. Il cite l'exemple de la correspondance officielle envoyée par les autorités aux citoyens en Flandre : grâce au logiciel de Youston, ces documents sont mis à la disposition des destinataires sous forme numérique chaque jour avant 11h.
"En tant qu'autorité publique, nous pouvons gagner en efficacité en exploitant mieux les données, ce qui améliore naturellement les services que nous proposons aux citoyens", souligne le ministre-président flamand Mathias Diependaele (N-VA). Selon lui, cette démarche est cruciale pour favoriser la croissance économique.
Le gouvernement flamand a en outre pour projet de développer un portail unique et centralisé dédié à l’environnement et à l’aménagement du territoire, qui permettra aux citoyens d’accéder directement à des documents relatifs à l’aménagement du territoire et au cadastre. Pour y parvenir, il a recours à "MiraKnows", le logiciel mis au point par l’entreprise Youston.
Une sécurité rigoureuse
Toutes ces informations confidentielles étant regroupées en un seul lieu, les installations de Youston bénéficient d’un haut niveau de sécurité. Les archives sont conservées au sein d’une structure en béton de 22 mètres de haut. Même le toit est entièrement constitué de béton.
L’accès y est strictement contrôlé. "Toutes les personnes qui travaillent ici font l’objet d’un contrôle permanent de la part de la Sûreté de l’État", précise encore Peter Vansynghel.