Première mondiale pour trois hôpitaux belges : ils ont développé une application d'intelligence artificielle conçue pour aider les patients à lire leurs comptes rendus médicaux. Il s'agit du groupe hospitalier ZAS d'Anvers, de l'AZ Maria Middelares à Gand et de l'Hôpital universitaire de Bruxelles. Pour le moment, seuls les patients du ZAS souffrant de maladies rhumatismales et rénales peuvent tester l'application, ce qui représente 40.000 rapports médicaux par an. "Ainsi, les patients comprennent beaucoup mieux ce qui se passe" et dont ils souffrent, explique le Dr Mark Helbert (ZAS).
Trois hôpitaux belges permettent aux patients de mieux comprendre leurs rapports médicaux grâce à l'intelligence artificielle
Trop souvent, les patients reçoivent leurs rapports médicaux et leurs lettres de sortie d’hôpital dans un langage incompréhensible. C'est pourquoi une application d'intelligence artificielle (IA), exempte de jargon, a été développée. À la réception de leur compte rendu, les patients ont accès à la fois à l'explication standard et à une version générée par l'intelligence artificielle.
"À notre connaissance, il s'agit de la première application au monde où l'IA traduit automatiquement l'information en langage de tous les jours", explique Tom Van de Vreken, porte-parole du ZAS. "L'application permet également de transférer automatiquement les informations de santé des patients sur le portail du gouvernemental, Mijngezondheid.be (MaSanté.be en français)."
Les avantages de ce système sont évidents. Les patients comprennent ainsi mieux leur état de santé, peuvent poser des questions plus ciblées et suivre plus efficacement leur traitement. De plus, ils n'ont plus à comprendre leurs informations sensibles par le biais de plateformes commerciales comme ChatGPT.
Une solution pour diminuer la pression de travail
Dans un premier temps, l'application est disponible en néerlandais, en français et en anglais. Elle sera ensuite étendue à d'autres langues et à d'autres spécialités médicales que les maladies rhumatismales et rénales actuellement.
"Compte tenu de la charge de travail importante, il est impossible pour un médecin de rédiger manuellement une version simplifiée du compte rendu pour chaque patient", explique le Dr Mark Helbert (ZAS). "La traduction des rapports médicaux en langage clair permet aux patients de mieux comprendre leur situation et les démarches à suivre."
Les patients, et s'ils le souhaitent leurs proches ou aidants, peuvent consulter ces versions simplifiées via les portails de santé gouvernementaux ou un portail patient. Attention : ces versions simplifiées ne sont pas relues par les médecins et complètent le compte rendu original. Elles ne remplacent donc pas la communication avec le médecin.
L'application a été développée avec le soutien du Service public fédéral Santé publique.