Collect&Go, le service de courses en ligne du groupe de supermarchés Colruyt, lançait ce mardi dans la ville universitaire de Louvain (Brabant flamand) un nouveau service innovant de livraison à domicile. Il est assuré par un véhicule électrique sans conducteur. Il s'agit d'une première en Belgique. Un petit véhicule autonome va ainsi circuler sur la voie publique sans itinéraire fixe pour livrer les courses directement chez le client.
A Louvain, une camionnette électrique sans chauffeur livre les courses à domicile
Ce lancement s'inscrit dans le cadre du développement continu d'une logistique urbaine durable et efficace. Le véhicule est piloté et surveillé à distance via le réseau 5G, en collaboration avec le partenaire technologique Telenet Business. Les partenaires souhaitent ainsi allier des livraisons sécurisées à un impact réduit sur la mobilité et l'environnement.
Ce véhicule autonome roule à une vitesse maximale de 25 km/h et est équipé de caméras et de capteurs qui analysent en permanence l'environnement. Un opérateur suit les trajets en temps réel et peut intervenir si nécessaire pour garantir la sécurité. Ce projet a vu le jour en collaboration avec la ville de Louvain et le Service public fédéral Mobilité.
Le client qui a commandé via l'internet sur Collect&Go reçoit un code par SMS, grâce auquel il peut ouvrir la porte de la camionnette pour avoir accès à ses caisses de courses.
Laboratoire technologique
Louvain souhaite ainsi se positionner comme un laboratoire d'expérimentation pour les solutions de mobilité intelligentes. Cette technologie doit contribuer à organiser de manière plus efficace et plus durable ce qu'on appelle le "dernier kilomètre" dans le commerce électronique, un défi de plus en plus important dans les villes densément peuplées.
Dans un premier temps, le service s'adresse à un groupe restreint d'utilisateurs dans le centre-ville. Les commandes sont livrées aux clients depuis le point Collect&Go de Kessel-Lo (faubourg de Louvain). Les frais de livraison s'élèvent à sept euros, ce qui est comparable aux autres options de livraison à domicile.
Le lancement à Louvain fait figure de test, dans la perspective d'un déploiement à plus grande échelle en Flandre à l'avenir.
