Le ministre de la Protection des consommateurs Rob Beenders a annoncé avoir lancé une nouvelle enquête sur le diffuseur d'événements sportifs DAZN. Il dénonce un manque de transparence. Le service de streaming britannique a annoncé en début de semaine son intention de résilier unilatéralement son contrat de diffusion de matchs de football avec la Pro League, l'association des clubs professionnels belges. Cette décision laisse planer le doute quant à la disponibilité future des matchs du championnat belge et à leur durée de diffusion. Le ministre Beenders estime que les abonnés et les supporters méritent davantage de clarté.
Le ministre Beenders ouvre une enquête sur DAZN, qui a suspendu sa collaboration avec la Pro League
DAZN diffusera finalement les rencontres du championnat de Belgique de football ce week-end, a annoncé le diffuseur plus tôt dans la journée. Ces retransmissions étaient incertaines après la résiliation mardi de son contrat de diffusion des matchs de Jupiler Pro League et de Challenger Pro League. Les clubs ont alors décidé d'engager une procédure d'arbitrage.
Le ministre de la Protection des consommateurs Rob Beenders a interrogé DAZN sur la possibilité pour ses abonnés de regarder les matchs jusqu'à la fin de la saison. Il n'a reçu aucune confirmation, alors qu’il attendait une réponse pour ce jeudi à 17h.
"Au vu des informations dont je dispose, je n'ai d'autre choix que d'ouvrir une enquête sur DAZN", a déclaré le ministre. "L'incertitude persistante suscite une inquiétude légitime chez les supporters quant à la disponibilité des matchs en direct. Cette enquête doit déterminer s'il y a eu communication trompeuse et évaluer l'impact sur les abonnés. Les supporters méritent une information honnête et transparente. Or, ce n'est pas le cas aujourd'hui. Il est temps que ce cirque prenne fin."
Information correcte pour les abonnés
Ce n'est pas la première fois que DAZN fait l'objet d'une enquête. "Il a déjà été sanctionné en août pour non-respect de la loi. Nous allons maintenant vérifier l'exactitude des informations communiquées à ses abonnés."
Que se passera-t-il pour les abonnés si DAZN cesse de diffuser les matchs ? "J'ai un accord écrit avec DAZN stipulant que s'ils cessent de diffuser les matchs, ils doivent contacter tous leurs abonnés et leur proposer une résiliation anticipée gratuite", précisait encore Rob Beenders.