La société postale belge lance ce mercredi Night Delivery, une solution de livraison de nuit de colis destinée aux entreprises. L'objectif est de permettre au personnel de terrain de ces entreprises de récupérer le matériel dont ils ont besoin dès 7h et dans un endroit pratique pour eux. Il s'agit principalement de pièces de rechange dont les techniciens ont besoin pour leur travail, qu'ils ne devront alors plus aller chercher eux-mêmes au dépôt. Le système a déjà été testé avec Signpost, l'entreprise qui fournit et entretient les ordinateurs portables des écoles. "Le secteur des soins de santé manifeste également un intérêt", indique bpost.
Bpost propose une solution de livraison de nuit pour répondre à la demande des entreprises
"L'avenir de bpost réside dans tout ce qui touche aux colis", estime Veerle Van Mierlo, porte-parole de l'entreprise. "Le courrier postal se fait de plus en plus rare. Face à l'augmentation du nombre de colis, nous cherchons à développer de nouveaux produits pour les particuliers et les entreprises".
C'est pourquoi bpost lance des "solutions professionnelles", une gamme de services destinés aux entreprises. "Le premier service concret est notre 'livraison de nuit'", précise Veerle Van Mierlo. Grâce à ce service, bpost collecte le matériel technique des entreprises jusqu'à 18 h, le trie pendant la nuit et le dépose dans un distributeur à colis (bbox) avant 7 h le lendemain matin. Cela devrait permettre aux professionnels de gagner du temps tôt le matin. L'entreprise postale propose également une livraison directement sur un site ou dans les camionnettes des travailleurs concernés.
"Nous ciblons les entreprises qui emploient des techniciens dans tout le pays. Ces personnes ont généralement besoin de matériel pour effectuer leur travail. Nous livrons donc ces colis la nuit dans des distributeurs à colis proches de leur domicile ou de leur point d'intervention. Ainsi, elles peuvent commencer à utiliser leur matériel dès le lendemain sans avoir à se rendre dans un dépôt pour le récupérer".
Des informaticiens aux infirmières
D’après Veerle Van Mierlo, l'intérêt des entreprises est déjà considérable. "Le prix est différent d'un colis livré le lendemain, mais la demande est réelle".
"Nous commençons par les entreprises qui travaillent avec des techniciens, mais des secteurs comme la santé s'intéressent également à ce système. Par exemple, les infirmières à domicile en tournée ont essentiellement le même besoin : avoir le bon équipement au bon endroit, le plus tôt possible le matin". Van Mierlo s'intéresse également aux mécaniciens automobiles qui attendent une pièce pour remettre leur véhicule en état de marche.
"Le système a déjà été testé par plusieurs entreprises, dont Signpost. Elles fournissent et entretiennent des ordinateurs portables pour les écoles, toujours dans un créneau horaire précis", explique-t-elle. Timothy Steleman, directeur technique de l'entreprise, est déjà satisfait. "Grâce à cette solution, nos techniciens peuvent consacrer au moins une heure supplémentaire par jour aux visites clients, tout en réduisant les kilomètres inutiles et les émissions de CO₂".
Le service ne sera pas disponible pour les particuliers pour le moment. "Nous proposons actuellement une livraison le jour même pour ceux qui commandent sur certaines grandes plateformes de vente au détail".