Bien que les prix de l’énergie aient baissé, des dizaines de milliers de familles en Flandre éprouvent des difficultés à payer leurs factures. C’est ce qu’indique le régulateur flamand des services publics dans son rapport annuel. L’an dernier, le gestionnaire du réseau Fluvius a dû approvisionner en électricité près de 80.000 familles qui avaient été abandonnées par leur fournisseur et livrer du gaz à plus de 61.000 familles dans le même cas. Des chiffres qui sont en hausse par rapport à 2023.
Des dizaines de milliers de familles peinent à payer leur facture d'énergie, la ministre Depraetere veut rendre l'électricité moins chère
Anne François
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Les familles qui ne payent pas leurs factures d’énergie ou ne prennent aucune disposition pour des montants antérieurs restés impayés peuvent voir leur contrat résilié par leur fournisseur d’énergie. Si elles ne parviennent ensuite pas à conclure un contrat de livraison avec un autre fournisseur en énergie, elles aboutissent chez Fluvius. Le gestionnaire du réseau de distribution fait alors office de “fournisseur social" à des prix fixes, pour garantir la continuité des approvisionnement en gaz et électricité.
En 2024, les fournisseurs ont indiqué avoir voulu résilier pas moins de 97.144 fois un contrat. Ce qui représente une nette augmentation par rapport à 2023. Cette année-là, les suspensions de contrats avaient été précédées par 262.470 mises en demeure. Finalement, 41.495 personnes ont effectivement été abandonnées par leur fournisseur l’an dernier, soit à peu près autant qu’en 2023.
Conséquence : Fluvius a dû approvisionner des milliers de familles supplémentaires en tant que fournisseur social. En 2024, le gestionnaire du réseau comptait ainsi 79.081 clients pour l’électricité et 61.459 clients pour le gaz naturel. Soit une augmentation nette qui se poursuit d’année en année. La plus grande majorité de ces familles reçoivent alors un compteur numérique avec fonction de prépaiement, afin que Fluvius puisse les surveiller de près.
Depraetere veut réformer le système
La ministre flamande de l’Energie, la socialiste Melissa Depraetere, se dit inquiète face aux chiffres. "A l’heure actuelle, l’électricité est très chère, certainement quand on compare avec les prix dans les pays voisins. Nous voulons y apporter un changement en rendant l’électricité meilleur marché".
La ministre compte réformer la facture d’électricité. Cette mesure s’inscrira dans le Plan climat que le gouvernement flamand a l’intention d’approuver encore avant cet été.
Melissa Depraetere (photo) veut aussi aider les familles à réduire leur consommation d’énergie. Elle avait donc annoncé précédemment une réforme du soutien à la rénovation (Ma prime rénovation - Mijn Verbouwpremie). Elle doit avant tout s’adresser aux revenus bas et moyens, précise la ministre. "Une habitation bien isolée est la meilleure façon de faire baisser la facture d’énergie, parce que la consommation diminue. L’aide à la rénovation est jusqu’ici parvenue trop peu aux personnes qui en avaient réellement besoin”.