En à peine un an et demi, le réseau social X a perdu plus de 1,1 million d’utilisateurs belges, soit un tiers de son audience dans le pays. Et cette chute ne concerne pas uniquement la Belgique : partout en Europe, le nombre d’utilisateurs de X diminue fortement. À tel point que la plateforme compte aujourd’hui moins d’utilisateurs européens qu’avant son rachat par le milliardaire Elon Musk en 2022.
Les Belges délaissent massivement X (ex-Twitter): le réseau social a perdu plus d’un million d’utilisateurs belges en un an et demi
Eric Steffens
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Dans l'Union européenne, X compte aujourd'hui 94,8 millions d'utilisateurs, selon un nouveau "rapport de transparence" de X rapporté par les médias technologiques américains. Ce chiffre est étonnamment bas. Avant l'acquisition de l'ancien Twitter par le milliardaire et patron de Tesla Elon Musk en 2022, le réseau social se targuait d'avoir "plus de 100 millions d'utilisateurs en Europe".
Chute rapide de la fréquentation de X en Belgique
X ne publie généralement pas de chiffres d’audience aussi détaillés. Mais le Digital Services Act (DSA) de l’Union européenne oblige les grandes plateformes technologiques à fournir des rapports sur la modération des contenus. Dans ce cadre, X lève partiellement le voile sur le nombre d'"utilisateurs actifs mensuellement" au sein de l’UE.
En remontant à novembre 2023 — soit environ un an et demi après le rachat de la plateforme — X comptait encore plus de 126 millions d’utilisateurs en Europe. Aujourd’hui, ce chiffre a chuté de près d’un quart. Rien que sur les six derniers mois, la plateforme a perdu 11 millions d’utilisateurs dans l’Union européenne, soit 10 % de son audience.
En Belgique, la tendance est encore plus marquée. En novembre 2023, le pays comptait près de 3,4 millions d’utilisateurs. Aujourd’hui, ils ne sont plus que 2,2 millions, soit une baisse d’un tiers. Rien que sur les six derniers mois, 11 % des utilisateurs belges ont quitté la plateforme.
Cette évolution n’est pas étonnante : ces derniers mois, de nombreuses organisations ont annoncé publiquement qu’elles quittaient X — parmi elles la SNCB, De Lijn, la STIB, les syndicats, le parti Groen ou encore le journal De Morgen.
Par rapport aux autres pays européens mentionnés dans le rapport, la Belgique enregistre une des baisses les plus marquées. Cela dit, la Pologne (-48 %) et le Luxembourg (-45 %) connaissent des reculs encore plus spectaculaires. La Grèce, la Slovénie, l’Espagne et l’Irlande affichent également des baisses légèrement supérieures à celle de la Belgique.
Discours de haine
Le déclin de X en Europe ne s'explique pas uniquement par l’implication d’Elon Musk dans la campagne électorale américaine ou par les prises de position liées à la politique de l’ex-président Donald Trump. L’évolution des chiffres montre plutôt que ce sont les profondes transformations de l’ancien Twitter qui semblent déplaire aux utilisateurs.
Un retour de bâton pour X
Dès son acquisition, Elon Musk a rapidement procédé à des réductions massives d’effectifs au sein de l’entreprise. Depuis, la modération a diminué, ou du moins changé de nature, permettant aux extrémismes, discours de haine et fake news de se propager plus librement. Musk lui-même semble avoir peu de scrupules à utiliser la plateforme comme un outil de promotion pour ses propres intérêts et sa vision politique.
Cette tendance à la perte d’utilisateurs ne se limite pas à l’Europe. En septembre dernier, le Financial Times, s’appuyant sur un autre rapport, a révélé que X avait perdu près d’un cinquième de ses utilisateurs américains et un tiers de ses utilisateurs britanniques en l’espace d’un an.
Où ces utilisateurs se tournent-ils ? Parmi les plateformes qui en bénéficient, Threads, le concurrent de Meta (maison mère de Facebook), a connu une forte croissance, passant d’environ 100 millions d’utilisateurs au début de l'année dernière à plus de 300 millions au début de cette année. Dans une moindre mesure, certains utilisateurs se sont également tournés vers Bluesky, qui comptabilise désormais environ 35 millions d’utilisateurs.