La police anversoise a appréhendé quatre personnes pour fraude via un faux service d'assistance téléphonique. Les suspects, qui opéraient depuis une chambre d'hôtel au centre-ville, ont soutiré jusqu'à 200.000 euros à plusieurs victimes.
Les victimes sont, pour la plupart, des personnes âgées ou vulnérables. Les suspects se faisaient passer pour des travailleurs d'un service de la police fédérale et prétendaient que des transactions suspectes avaient été effectuées avec la carte bancaire des victimes. Ils leur demandaient alors de leur fournir leur code PIN. Ils envoyaient ensuite un soi-disant agent sur place afin de récupérer la carte.
Certains faux agents ont même pris de l'argent et des bijoux, une fois chez leurs victimes. Des achats étaient ensuite effectués avec les cartes bancaires subtilisées, ainsi que des retraits d'argent.
La police a pu suivre un suspect jusqu'à un hôtel, grâce à des images de vidéosurveillance. Une enquête dans l'hôtel a permis d'identifier d'autres suspects de la bande. La police a ensuite mené une perquisition dans l'hôtel et à quatre autres adresses mercredi.
Les enquêteurs ont découvert un call-center dans l'hôtel, où du matériel permettant de passer des appels anonymes avait été installé, ainsi que 12 digipass de différentes banques et 3.600 euros en espèces.