Chaque jour, huit personnes contactent la Kankerlijn, la ligne Cancerinfo, en Flandre. Ce chiffre est en augmentation. La plupart des appels portent sur la manière de faire face au cancer, mais aussi sur les préoccupations, l’angoisse et la manière de gérer une personne atteinte d'un cancer. Ce mardi 4 février est la Journée mondiale de lutte contre le cancer.
De plus en plus de personnes appellent la ligne flamande d'information sur le cancer pour un soutien psychologique
Eric Steffens
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L'année dernière, la Ligne flamande Info-Cancer a reçu 2 891 appels, soit une moyenne de huit appels par jour. Le nombre d'appels est en augmentation et près de la moitié d'entre eux concernent des questions psychosociales, explique Sven Haenen de l’organisation flamande Kom Op Tegen Kanker, ce qui n'est pas surprenant : "Les gens en parlent davantage, ils partagent plus souvent leur histoire."
D'ailleurs, les patients ne sont pas les seuls à appeler, à envoyer des courriels ou à discuter. Il peut tout aussi bien s'agir de partenaires, d'enfants, d'amis ou de personnes désireuses de s'impliquer dans la lutte contre le cancer, comme le montrent les chiffres de 2024.
Quelles sont les questions les plus souvent posées ?
Concrètement, les questions portent sur l'anxiété, l'image de soi ou les relations avec les proches et les soignants. En tête de liste, on trouve la question "comment dois-je faire face à la maladie, à la nouvelle situation ?" L'expression des émotions et des craintes est également fréquente. Ce n'est pas un hasard si la question "comment trouver des pairs ?" revient plus souvent.
Comment dois-je réagir si une personne que je connais est atteinte d'un cancer ?
Une question fréquemment posée aux membres du personnel de la Kankerlijn.
Le personnel de la Ligne Info-Cancer reçoit souvent la question suivante : "Comment reprendre le cours de ma vie après un cancer ?" "Que puis-je faire moi-même pour lutter contre la fatigue pendant et après le cancer ?"ou “Où puis-je trouver un soutien psychologique ?”.
D'autres personnes s'interrogent sur la meilleure façon d'aborder un patient : "Comment dois-je réagir si une personne que je connais est atteinte d'un cancer ?" "Que dois-je prendre en compte lorsque je rends visite à cette personne ?" Ou encore : "Si je m'occupe d'une personne atteinte d'un cancer, comment puis-je m'occuper aussi de moi-même ?"
Certaines personnes prennent contact, non pas parce qu'un diagnostic concret a été posé chez elles ou chez un proche, mais parce qu'elles souhaitent simplement offrir leur aide. Elles demandent alors comment elles peuvent s'impliquer dans la lutte contre le cancer ou comment elles peuvent devenir bénévoles. Ce type d'appel arrive en deuxième position avec plus de 40 %, juste derrière les demandes d'ordre psycho-émotionnel.