La start-up gantoise Squire a développé un logiciel basé sur l'intelligence artificielle (IA) capable d'automatiser la rédaction des comptes rendus de consultation des médecins généralistes. "De cette manière, nous voulons réduire de moitié le temps que les médecins généralistes consacrent à l'administration", explique le cofondateur Stan Callewaert.
Une start-up gantoise aide les médecins généralistes à rédiger des comptes rendus de consultation avec l'IA
Eric Steffens
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En Flandre, chaque médecin généraliste est tenu de rédiger un compte rendu sur son patient lors de la consultation. La nouvelle start-up gantoise Squire veut réduire cette charge administrative.
"Si l'on sait qu'un médecin généraliste effectue en moyenne 20 à 30 consultations par jour, on peut imaginer que la rédaction de ces comptes rendus prend énormément de temps", explique Stan Callewaert, cofondateur de l'entreprise.
"Tant en Belgique qu'en Europe, des médecins généralistes s'arrêtent souvent de consulter pour pouvoir remplir leurs dossiers. Ces arrêts sont dus au fait que les médecins généralistes n'ont pas assez de temps pour s’occuper de tous leurs patients.
"Plus d'un quart de leur temps est consacré à l'administration. Nous voulons réduire ce temps de moitié, afin que les médecins généralistes aient à nouveau plus de temps à consacrer à leurs patients", ajoute Stan Callewaert.
Comptes rendus de consultation automatiques
Un outil fonctionnant sur la base de l'IA devrait y contribuer. Grâce à un microphone placé dans la salle de consultation, la conversation entre le patient et le médecin est enregistrée.
"L'outil analysera la conversation pour générer automatiquement le rapport que le médecin généraliste doit rédiger", explique encore Stan Callewaert. "Le médecin généraliste n'a plus qu'à ajouter des notes supplémentaires, au lieu de rédiger tout un rapport".
Un projet pilote est en cours depuis plusieurs mois auprès de neuf médecins généralistes, et une version d'essai du logiciel est disponible gratuitement pour tous les médecins flamands. "À l'avenir, l'objectif est d'intégrer l'outil dans les dossiers électroniques des patients", précise la start-up.
Protection de la vie privée
Mais qu'en est-il du respect de la vie privée des patients ? "Le patient doit d'abord donner son consentement. En outre, nous nous conformons à toutes les législations relatives à la protection de la vie privée et au Règlement général sur la protection des données (GDPR)", déclare Stan Callewaert. "Tout est toujours crypté de bout en bout et aucune donnée personnelle n'est stockée."
C'est également la préoccupation de l'Association des médecins généralistes gantois. "La seule préoccupation que nous avons est le respect de la vie privée et la protection des données. C'est une préoccupation majeure", déclare Karel Strobbe, de l'Association des médecins généralistes de Gand.
"Si un tel système est testé de manière approfondie, nous sommes certainement ouverts à de telles applications de l'IA. Si cela peut conduire à de meilleurs soins pour le patient et à moins d'administration pour le médecin généraliste, ce n'est que positif", a déclaré M. Strobbe.