Les chauffeurs de De Lijn se plaignent du manque de toilettes propres sur leur lieu de travail

Ce 19 novembre est la Journée mondiale des toilettes, une événement qui vise à sensibiliser les citoyens du monde à la nécessité urgente de mettre fin à la crise de l'assainissement, à tous les gens qui n'ont pas accès à des toilettes. Un autre objectif est d'encourager les gens à agir concernant cette crise de l'assainissement.

Les chauffeurs de bus de la société de transport De Lijn demandent aujourd'hui, à l'occasion de la Journée mondiale des toilettes, que l'on accorde plus d'attention à leurs installations sanitaires. De nombreux endroits où ils pouvaient faire une halte sanitaire dans le passé (cafés, restaurants, bureaux de poste, bâtiments de la gare) n’existent plus où ne sont plus accessibles.

Il existe des alternatives, mais ce sont surtout les toilettes de chantier mobiles proposées par De Lijn qui sont une source de contrariétés pour les conducteurs. Elles sont renversées, déplacées ou cassées et laissent souvent à désirer en termes d'hygiène, se plaint le syndicat chrétien ACV Openbare Diensten.

Dans certaines régions, comme à Tongres, les chauffeurs doivent parcourir jusqu’à 250 mètres pour accéder à des toilettes mobiles, souvent inaccessibles en dehors des horaires d’ouverture des centres culturels.

Les syndicats, notamment l'ACV, appellent De Lijn à améliorer ces infrastructures, en particulier pour les conducteurs féminins, qui rencontrent des difficultés supplémentaires pour trouver des toilettes adaptée.

"Tous les chauffeurs n'ont pas les mêmes normes d'hygiène et dans de nombreux modèles utilisés, l'urinoir pour hommes est suspendu au niveau du visage lorsque l'on s'assoit sur la cuvette des toilettes" a déclaré le syndicat.  

Selon le syndicat, en raison du manque de toilettes propres, de nombreux conducteurs de De Lijn remettent souvent à plus tard le moment de se rendre aux toilettes. Et cela se produit régulièrement sur d'autres lieux de travail. "Des enquêtes montrent que le fait de se retenir pour aller des toilettes au travail est un problème courant", explique Lode Godderis, professeur de médecine du travail à la KU Leuven.

"Un travailleur sur cinq déclare éviter les toilettes au travail par crainte d'une contamination ou en raison de problèmes d'hygiène. Plus de la moitié des travailleurs (51 %) limitent occasionnellement leurs visites aux toilettes sur leur lieu de travail". Les femmes évitent les toilettes au travail beaucoup plus souvent que les hommes.

Ainsi, de nombreuses travailleuses préfèrent attendre d'être chez elles pour aller aux toilettes. Mais cette attitude n'est pas sans risque pour la santé: "Le fait de retarder les visites aux toilettes peut entraîner de graves problèmes de santé, notamment des infections des voies urinaires et des dysfonctionnements de la vessie. Les employé(e)s qui retardent leur passage aux toilettes sont 1,37 à 3,52 fois plus susceptibles d'avoir des problèmes de vessie et de voies urinaires."

"Les employés qui retardent les visites aux toilettes courent un risque accru de symptômes tels que l'incontinence. Ces problèmes de santé entraînent non seulement des plaintes physiques, mais aussi une augmentation du stress et de l'inconfort psychologique chez les employés."

"Enfin, l'évitement des toilettes a également un impact évident sur la productivité", ajoute Lode Godderis. "Des enquêtes montrent que les travailleurs souffrant de troubles graves tels que l'incontinence urinaire réduisent souvent leurs heures de travail, changent d'emploi et sont plus susceptibles de quitter leur travail. Les femmes souffrant de problèmes d'incontinence urinaire, en particulier, voient leur productivité réduite et déclarent que leurs performances au travail s'en ressentent."

Les employeurs sont tenus de fournir des toilettes adéquates et accessibles à tous les employés, conformément au Codex sur le bien-être au travail. Cette réglementation, qui fait suite à la directive européenne 89/654/CEE, fixe des exigences minimales en matière de santé et de sécurité sur le lieu de travail. Le respect de ces règles permet de prévenir les problèmes de santé et de garantir un environnement de travail sûr et confortable pour les employés.

• Les toilettes sont complètement séparées pour les hommes et pour les femmes, et se situent à proximité de leur poste de travail, des locaux de repos, des vestiaires et des douches.

• Le nombre de W.-C. individuels est de un au moins par 15 travailleurs masculins occupés au travail simultanément et de un au moins par 15 travailleurs féminins occupés au travail simultanément.

• Les travailleurs doivent pouvoir se rendre librement aux toilettes.

De Lijn reconnaît l'importance de l'accès aux installations sanitaires pour le bien-être de ses chauffeurs et s'efforce donc de veiller à ce que les chauffeurs aient accès à des toilettes toutes les 100 minutes. Il y a différentes solutions pour cela.

Il y a des toilettes dans ses propres bâtiments, comme dans les dépôts, et aux principaux carrefours, comme aux gares de Gent Sint-Pieters et d'Antwerpen- Centraal, De Lijn met à disposition des "conteneurs sanitaires". En outre, les conducteurs peuvent utiliser les toilettes publiques dans les bâtiments publics tels que les piscines, les bibliothèques et les salles de sport. De Lijn collabore également avec des partenaires tels que la SNCB ou des commerçants locaux.

S'il n'y a pas d'autre solution, des toilettes de chantier mobiles sont installées. De Lijn utilise actuellement 244 toilettes mobiles qui sont nettoyées 6 jours sur 7. La société de transport prévoit un budget annuel de 1,4 million d'euros à cet effet.

Grâce à une application , les conducteurs peuvent toujours savoir où se trouvent les toilettes les plus proches.