L'une des trois installations de street art, qui illustrent des histoires vécues par les pompiers-ambulanciers de la Région bruxelloise, a été inaugurée ce jeudi matin, en présence de la Secrétaire d'État bruxelloise en charge de la Lutte contre l'Incendie et de l'Aide médicale urgente, Ans Persoons. L'installation s’inscrit dans le cadre d'une campagne de sensibilisation incitant au respect du travail crucial des secouristes. "Surtout pendant la période des fêtes de fin d’année, l’agression vis-à-vis des pompiers et ambulanciers peut être importante", expliquait l’un d’eux à Radio 2.
Des installations de street art sensibilisent au rôle des pompiers et ambulanciers à Bruxelles
Située avenue de l'Héliport, à deux pas de la caserne principale des sapeurs-pompiers de Bruxelles, une fresque géante représente une dame et son chien pris au piège dans un incendie - un récit tiré d'un sauvetage bel et bien réel opéré par un pompier bruxellois. En décrochant un téléphone rouge, posé au pied de l'œuvre en question, les passants pourront également écouter cette histoire, relatée par le pompier lui-même.
Une autre installation située près de la caserne des pompiers à Anderlecht dépeint un jeune qui percute un pieu d’acier avec son scooter et se fait une hernie fémorale en tombant. "Il souffrait énormément et était en panique", raconte Pieter Tacquet, qui faisait partie de l’intervention des services de secours. "Ses amis sont arrivés très rapidement sur place, et je leur ai demandé de détourner l’attention du jeune homme de sa douleur. Ils étaient très inquiets pour le blessé et l’ont accompagné à l’hôpital. C’était une expérience agréable, certainement dans mon interaction avec les jeunes".
Mais les secouristes ne font pas toujours de bonnes expériences. Les blessés ou les gens qui les entourent peuvent parfois se montrer agressifs. "Qu’il s’agisse de violence physique ou verbale, chaque pompier en a déjà fait l’expérience", témoigne Pieter Tacquet. "La population ne se rend souvent pas toujours compte de ce que comprend notre travail. Cette campagne met en lumière des aspects moins connus de notre mission, avec un fil rouge : les secouristes sont prêts 7 jours sur 7 pour vous aider, à n’importe quelle heure de la journée et de 101 façons", soulignent les pompiers bruxellois et safe.brussels qui sont à l’origine de cette campagne de sensibilisation.
"Toujours prêts pour ce qui vous tient à cœur"
Selon une enquête réalisée par safe.brussels entre 2016 et 2021, trois pompiers sur dix se disent pourtant victimes d'une agression verbale chaque semaine, tandis qu'un sur sept dit subir une agression physique par mois. À la mi-novembre, un ambulancier avait notamment été hospitalisé après avoir été agressé par un quadragénaire, nu et dans un état de confusion intense, alors qu'il tentait de sauver ce dernier.
Le 26 novembre, des pompiers de Bruxelles étaient à nouveau la cible d'agressions (à savoir de tirs de feux d'artifice). "Il s'agit d'un réel problème de respect à l'égard des secouristes ambulanciers ou ambulancières, et les agressions verbales et physiques ne cessent d'augmenter ces dernières années en Région de Bruxelles-Capitale", a déploré le commandant Pierre Menu. "Pourtant, pour que l'on puisse fait notre travail correctement, le respect envers nos équipes est un critère tout simplement essentiel".
Sous le slogan "Toujours prêts pour ce qui vous tient à cœur. Respect.", la campagne de sensibilisation vise à interpeller les passants de manière originale pour attirer leur attention sur le rôle crucial des secouristes, en mettant en lumière certaines de leurs missions. Chaque installation relate ainsi le récit d'un pompier, lors d'un sauvetage en particulier. La troisième fresque se situe rue du Grand Serment, dans le centre de Bruxelles.
"Quand on sauve des vies tous les jours, et quand on s'implique à ce point pour l'ensemble de la société, il est tout simplement inacceptable d'être confrontés à autant violence", déclarait la secrétaire d'État Ans Persoons (Vooruit). "Cette campagne souhaite rappeler que derrière ces uniformes, il y a des gens comme vous et moi, avec des familles, des enfants, des vies personnelles, et dont le travail est par ailleurs essentiel".
Le gouvernement bruxellois tient par conséquent à témoigner son soutien indéfectible aux sapeurs-pompiers, qui fournissent un travail "exceptionnel" 24h/24 et 7j/7 afin de protéger et sauver les vies des citoyens". "Face à la recrudescence des faits de violence et de non-respect auxquels ils sont confrontés, ils ne méritent qu'une seule chose: le respect", ont déclaré de concert le ministre-président bruxellois Rudi Vervoort (PS) et Ans Persoons.