La direction de l'enseigne belge de supermarchés Delhaize a annoncé ce mardi matin, au cours d'un conseil d'entreprise extraordinaire, sa volonté de faire passer tous les magasins encore intégrés - soit 128 sur 764 - sous franchise. En réaction, le personnel de certains magasins Delhaize a interrompu spontanément le travail. Les syndicats parlent d’un “scénario catastrophe” et craignent une dégradation des conditions salariales et de travail. Les magasins encore intégrés occupent actuellement quelque 9.000 personnes.
Des indépendants exploitent actuellement déjà une majorité des magasins Delhaize dans le pays, sous les noms AD Delhaize, Proxy Delhaize et Shop & Go. Quelque 636 magasins sont ainsi déjà sous franchise. La direction veut en faire de même pour les 128 magasins qu’elle gère encore elle-même. En les vendant à des gérants indépendants.
Selon la direction de la chaine de supermarchés, "il s'agit de la seule option pour continuer à investir dans un avenir durable pour Delhaize". Elle assure qu'aucun collaborateur des magasins ne perdra ni son travail, ni ses conditions salariales, par contre "la transition progressive des supermarchés en gestion propre vers des magasins indépendants entraînera une réduction graduelle du nombre de fonctions au sein du siège".
La direction précise que les magasins affiliés "ont vu leur part de marché augmenter de manière constante au cours des dernières années", tandis que "les supermarchés en gestion propre (...) ont vu leur rentabilité et leur part de marché décliner au cours de la même période". Elle estime qu'en choisissant un seul modèle de magasins, Delhaize pourra s'adapter avec flexibilité à un marché en évolution rapide.
Arrêts de travail spontanés
Le personnel de certains grands magasins Delhaize a décidé de partir en grève ce mardi matin, après l'annonce de la direction du groupe. Les portes des magasins de la Watersportbaan à Gand et de la Boomsesteenweg à Wilrijk sont fermées depuis 9h45. D'autres magasins ont suivi le pas. Selon le porte-parole de la direction, Roel Dekelver, l’action de protestation touchait vers midi quelque 95 magasins, situés notamment à Anvers, Bruxelles, Bruges, Gand, Hasselt et Courtrai. "Ces magasins sont fermés et donc inaccessibles aux clients".
Des exploitants indépendants travaillent meilleur marché et de façon plus flexible, ce qui devrait permettre à Delhaize de réaliser des économies. Mais les syndicats craignent que le passage en franchise n’affecte à terme les salaires et les conditions de travail du personnel des 128 magasins encore intégrés.
"C’est un scénario catastrophe”, déclarait Jan De Weghe du BBTK. Il qualifie l’annonce de la direction de "bombe, un attentat contre le personnel". "Travailler plus longtemps en gagnant moins, et avec une autre organisation. Pour le personnel qui passera d’une gestion intégrée à une franchise, c’est un passage du jour à la nuit".
La direction de Delhaize affirme vouloir lancer aussi rapidement que possible les négociations sociales avec les syndicats. Au début de cette année, la maison-mère Ahold Delhaize annonçait devoir économiser 1 milliard d’euros au niveau mondial. Il y a quelques semaines, le groupe suspendait aussi la convention collective de travail pour le personnel des 128 magasins encore intégrés en Belgique.