Les personnes qui se déplacent en fauteuils roulants font encore trop souvent de mauvaises expériences lorsqu'elles veulent prendre le bus ou le tram. Quatre personnes lésées lancent ainsi une action en justice à l'encontre de la société flamande de transport en commun De Lijn, indiquent les journaux de Mediahuis ce lundi. Unia, le centre interfédéral pour l'égalité des chances et la lutte contre la discrimination et le racisme, s'est joint aux plaignants.
Le quotidien De Standaard a pu voir la citation. Elle décrit 13 incidents qui se sont produits entre mars 2019 et novembre 2022 et qui concernent un ou plusieurs des quatre plaignants.
Les conducteurs de la société De Lijn refusent par exemple de s'arrêter à l'arrêt malgré le signe de la personne. Dans d'autres cas, l'accessoire nécessaire pour ouvrir la rampe pour permettre au fauteuil roulant de monter n'était pas présent dans le bus. Ou bien le conducteur a déclaré qu'il ne savait pas comment l'utiliser.
Les plaignants demandent que, si De Lijn est condamné, l'entreprise mette en place dans un délai d'un mois un comité chargé de traiter les plaintes impliquant des personnes handicapées. Chaque utilisateur de fauteuil roulant recevrait également un dommage moral de 650 euros par incident. Et chaque bus devra être équipé de l'accessoire pour la rampe.
L'affaire débutait ce lundi devant le tribunal civil de Malines (province d’Anvers), la ville où De Lijn a son siège. Il s'agit d'une première audience. L'audience finale pourrait suivre à l'automne.