De plus en plus de maisons de repos appliquent un gel des admissions ou ferment des services en raison du manque de personnel. Un poste vacant sur cinq n'est pas pourvu. "C'est quelque chose que nous savons depuis longtemps", nous dit Johan Staes, du réseau flamand des soins indépendants. "Il y a un manque fondamental et cela commence déjà par la formation des infirmières".
Les maisons de repos flamandes décident un gel des admissions en raison d'une pénurie de personnel
Tous les centres de soins résidentiels flamands sont confrontés à une pénurie de personnel, a déclaré Johan Staes dans l’émission "De ochtend" (VRT). Il est directeur général du Réseau flamand des soins indépendants (vlozo), l'organisation qui chapeaute les centres de soins résidentiels indépendants. La pénurie signifie qu'une maison de repos sur dix a introduit un gel des admissions ou ferme un service. "La décision la plus difficile de toute sa carrière", a qualifié la directrice Lieve Caelen du centre de soins résidentiels Armonea Perwijshof dans De Standaard.
Les 222 centres de soins résidentiels indépendants recherchent du personnel. Cette pénurie de personnel ressort également des chiffres du VDAB. "En septembre, il y avait 2 500 postes vacants pour les infirmiers, mais du côté de l'offre, vous n'avez que 500 infirmiers à la recherche d'un emploi", explique Johan Staes. "C'est une très grande tension sur ce marché du travail".
Des normes de dotation en personnel trop strictes
Toutefois, cette pénurie de personnel est une réalité que nous connaissons depuis longtemps, déclare Johan Staes. "Nous savons que cette vague de vieillissement arrive vers nous". Il parle également d'un double vieillissement, la génération plus âgée du baby-boom faisant son apparition dans les centres de soins résidentiels. La jeune génération, née entre 1955 et 1960, prend aujourd'hui sa retraite et quitte le secteur des soins. Parmi ses membres, Johan Staes constate qu'en moyenne deux employés à temps plein par centre de soins résidentiels prennent leur retraite avant la fin de l'année.
Selon Johan Staes, la rémunération n'est pas la principale cause de la faible demande pour ce secteur. "Quelque chose fait fondamentalement défaut. Je pense que cela commence déjà par la formation. On accorde très peu d'attention aux stages dans le domaine des soins aux personnes âgées. Traditionnellement, ces cours sont donnés au cours de la première année du programme, après quoi les étudiants ont trop peu de contacts avec la gériatrie. En fait, c'est l'une des compétences les plus difficiles à acquérir dans l'ensemble des cours de soins infirmiers."
En outre, les normes strictes en matière de personnel devraient être plus souples afin de permettre une commutation plus rapide. "Le gouvernement flamand a déjà donné la première impulsion en ce sens. Nous sommes maintenant autorisés à recruter du personnel logistique, mais il faut aussi travailler du côté du gouvernement fédéral. Ils sont toujours coincés avec cette loi sur l'exercice des professions de santé. Cela définit ce qu'est un acte infirmier. Cette loi doit être un peu assouplie. Je ne pense pas qu'il s'agisse d'un problème de pénurie d'infirmières, les chiffres de l'OCDE le montrent également, mais faisons-nous toujours bon usage de ces infirmières ?"
Faire preuve de patience
À son grand regret, Johan Staes ne dispose pas d'une formule magique pour résoudre la pénurie à court terme. "Les centres de soins résidentiels cherchent des palliatifs temporaires. Ils font appel à des infirmières indépendantes ou ont recours à des travailleurs temporaires. D'autres employeurs cherchent à rendre le paquet salarial plus attractif." Mais les soins aux personnes âgées s'en trouvent fragmentés.
"Et les différents prestataires de soins commencent à se faire concurrence. Vous l'avez également constaté dans le secteur hospitalier, où le gouvernement fédéral avait promis une prime pour le personnel de soins qualifiés. Cela provoque une réaction dans le secteur régionalisé, comme le secteur des soins résidentiels. Ensuite, vous voyez une fuite vers les secteurs fédéraux."
En attendant, Johan Staes et les maisons de retraite demandent aux familles de faire preuve de patience. "Cela met bien sûr beaucoup plus de pression sur les aidants informels et c'est très douloureux de ne pas pouvoir, en tant qu'initiateur, répondre au besoin de soins des gens. Nous avons assez de lits. Nous voulons bien accueillir tout le monde, mais nous n'avons pas assez de mains pour soigner les gens."
