À partir de ce mois de novembre de nombreuses personnes bénéficieront de réductions sur leurs factures d'énergie grâce au "paquet énergie à prix réduit" du gouvernement fédéral. Il s'agit d'une compensation pour les prix élevés du gaz et de l'électricité. Mais quand et comment cette aide énergétique sera-t-elle réglée sur votre facture ? Qui est exclu de cette réduction ? Et que faire si cela ne se fait pas automatiquement ? Les réponses ci-dessous à vos questions.
Qui peut bénéficier du "paquet énergie à prix réduit" et à combien s'élève-il ?
Eric Steffens
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Qu'est-ce que le "paquet énergie à prix réduit" ?
La semaine dernière, le Parlement fédéral a finalement donné son feu vert au "paquet énergie à prix réduit". Il s'agit d'une compensation du gouvernement pour les prix élevés du gaz et de l'électricité. Ce rabais devrait alléger les factures d'énergie d'un grand nombre de personnes.
Concrètement, un montant maximal de 196 euros sera déduit des factures énergétiques pour ces mois de novembre et décembre 2022, pour un total de 392 euros d'aide, à condition de remplir certaines conditions.
Quand la remise apparaîtra-t-elle sur votre facture ?
Les fournisseurs d'énergie attendent actuellement le Service public fédéral économie du gouvernement. Ils doivent transmettre aux fournisseurs le nom exact de ceux qui ont droit à ce paquet énergétique de base. D'ici le 10 novembre, ces données devraient être chez les fournisseurs et à partir de ce moment-là, ils pourront donc commencer à régler la remise sur la facture.
Pour la plupart des gens, cependant, l'aide à l'énergie ne sera visible que sur la facture de décembre. De toute façon, le rabais pour novembre et décembre sera réglé ensemble. Le montant total sera donc déduit de votre facture en une seule fois, soit en novembre, soit en décembre. Pour le gaz, cela représente une réduction de 270 euros, pour l'électricité d'environ 120 euros.
Mais que faire si l'avance que vous payez chaque mois est inférieure à la réduction que vous obtenez ? Dans ce cas, la différence sera réglée par une "note de crédit". En d'autres termes, les fournisseurs veilleront à ce que l'argent apparaisse sur votre compte.
Le gouvernement fédéral a également déjà annoncé un deuxième paquet de base pour les mois de janvier, février et mars 2023. Cette aide énergétique n'a pas encore été définie officiellement, mais elle sera probablement accordée de la même manière.
Qui bénéficie de cette aide énergétique ?
Seules les personnes qui ont un contrat variable avec leur fournisseur d'énergie ou qui ont conclu un contrat fixe après le 1er octobre 2021 ont droit au forfait de base. Les personnes ayant déjà droit au tarif social sont exclues de cette mesure. En outre, les personnes aux revenus les plus élevés seront également partiellement exclues. Elles verront la réduction apparaître sur leur facture, mais elles devront ensuite en rembourser une partie par le biais des impôts.
Une distinction claire est également faite entre la remise pour le gaz et la remise pour l'électricité. Ceux qui se chauffent uniquement à l'électricité ne bénéficieront donc que d'une réduction de 120 euros. La remise de 270 euros n'est prévue que pour ceux qui se chauffent au gaz.
Devez-vous faire autre chose par vous-même ?
En principe, l'aide à l'énergie est réglée automatiquement par le biais de la facture anticipée. Donc, au départ, vous n'avez rien à faire du tout. Bien qu'il soit sage de vérifier si votre fournisseur d'énergie dispose de vos données correctes. "Il est très important que les données figurant sur votre contrat correspondent à celles du registre national", indique Lien Meurisse, du Service public fédéral Économie.
"Si vous utilisez votre indicatif d'appel, votre deuxième nom ou s'il y a une erreur d'orthographe dans votre adresse, cela ne correspondra pas et nous ne serons pas en mesure d'effectuer ce paiement automatiquement."
C'est pourquoi Lien Meurisse conseille à chacun de bien vérifier ses coordonnées. Mais il existe aussi une solution pour ceux qui ne bénéficient pas automatiquement de la réduction. À partir du 23 janvier 2023, vous pourrez toujours vous adresser vous-même au gouvernement fédéral.