Im vergangenen Jahr ist die Zahl derer, die mit den Bussen, den Straßenbahnen oder der Metro der Brüsseler Nahverkehrsgesellschaft MIVB/STIB gefahren sind, einmal mehr angestiegen. Jeden Tag wurden über eine Million Fahrten registriert und das sorgte auf Jahresbasis für 7 % mehr Fahrgäste. Die Busse und Bahnen haben dabei in Brüssel fast 53 Millionen Kilometer zurückgelegt (rund 1.300 Erdumrundungen).
ÖPNV in Brüssel: 2024 registrierte die Nahverkehrsgesellschaft MIVB 7 % mehr Fahrgäste
52,8 Millionen Kilometer haben die Trams, die Busse und die Metrozüge der MIVB/STIB letztes Jahr zurückgelegt. Trotz der vielen Baustellen und Modernisierungsarbeiten, die derzeit durchgeführt werden, stiegen die Fahrgastzahlen. „Das an sich ist schon eine Leistung“, so MIVB-Sprecher Guy Sablon.
Die regionale Brüsseler ÖPNV-Gesellschaft will auch in Zukunft weiter auf eine qualitative Dienstleistung setzen, so Sablon weiter. Die Flotte wird weiter erneuert und modernisiert durch den Ankauf von neuen Metrozügen und Straßenbahnen und die Busflotte wird nach und nach elektrifiziert.
Die Fahrgäste zeigen sich überwiegend zufrieden mit der Dienstleistung der MIVB/STIB. Fast 80 % der Kunden geben zwischen 7 und 10 Punkte (auf einer Skala von 1 bis 10) als Bewertung. Inzwischen sind der Komfort, die Pünktlichkeit und die Frequenz der Fahrten so gut, dass die Zufriedenheit der Fahrgäste deutlich gestiegen ist.
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Pluspunkte macht die Verkehrsgesellschaft auch mit der Möglichkeit, Fahrten kontaktlos zu bezahlen. 2024 wurden gut 24 Millionen Fahrten kontaktlos mit Bank- oder Kreditkarten bezahlt.
MIVB/STIB-CEO Brieuc de Meeus ist mit dem Jahresbericht 2024 durchaus zufrieden: „Die Leute erkennen an, dass die Beförderung in Brüssel eine qualitative öffentliche Dienstleistung ist.“ Er hofft, auch nächstes Jahr wieder einen durchschnittlichen Zufriedenheitswert von 7,4 auf 10 mit seiner Gesellschaft zu erreichen.