Tausende Kunden des Telekommunikationsbetreibers Telenet konnten am Dienstagmorgen keine Anrufe tätigen oder hatten kein mobiles Internet. Telenet bestätigte, dass es Ausfälle gab und das Netzwerk neu gestartet wurde. Am Dienstagnachmittag waren die meisten Probleme behoben.
Landesweiter Ausfall bei Telenet: Tausende Nutzer konnten am Dienstagmorgen nicht telefonieren oder mobiles Internet nutzen
Jens Van Reet
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„Letzte Nacht gab es Wartungsarbeiten an unserem Mobilfunknetz", sagte Sprecher Bart Boone gegenüber VRT NWS. „Diese Arbeiten waren geplant, aber am Ende ging etwas schief, woraufhin mehrere Kunden Schwierigkeiten beim Zugreifen auf das Mobilfunknetz meldeten.“
„Seit 7 Uhr morgens befindet sich unser Netz im Wiederherstellungsmodus: Das heißt, alles wird neu gestartet. Wir sehen, dass mehrere Kunden wieder Zugang zum Mobilfunknetz erhalten haben, aber der Neustart ist ein schrittweiser Prozess. Wir setzen alles daran, um das Problem so schnell wie möglich für alle zu lösen."
Es gab keine Probleme mit dem Zugang zu den Fernsehdiensten und dem WLAN.